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Una de las empresas líderes en medicina privada del Uruguay enfrentaba un verdadero desafío: actualizar todo su sistema, sin que esto representara un problema para sus empleados, ni para sus usuarios.

SUMMUM, desde hace más de 14 años, es una de las principales empresas dedicadas al ramo de la salud privada en Uruguay. Al proponerse actualizar el sistema informático global, se enfocó en integrar diferentes sistemas y automatizarlos de manera de agilizar los procesos cotidianos redundando en una mejor atención al usuario.

La reingeniería total fue posible de la mano de GeneXus Consulting en base a la adaptación de la tecnología K2B Heatlh - sistema vertical de salud de la línea K2B, que permite integrar la gestión médica y comercial-.

El éxito del proyecto se midió en: la optimización del servicio que brinda a sus usuarios, la agilidad en el procesamiento de datos y, por lo tanto, la maximización de la información generada junto a la agilidad de los procesos cotidianos. Su principal ventaja radica en la cantidad de información estadística generada, que es utilizada para una superior coordinación entre los diferentes servicios médicos.

Otro de los aspectos fundamentales para el éxito fue la rápida adopción del sistema por el personal de SUMMUM. Para eso, brindaron jornadas de capacitación previas a la puesta en producción, las cuales colmaron las expectativas de los usuarios y gracias al trabajo, fortalecieron sus propias capacidades.

Actualmente, el sistema de la empresa está 100% integrado luego de un año y medio de implantación gracias al trabajo del equipo de desarrolladores en conjunto de GeneXus Consulting y SUMMUM.